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為客戶的安全負責

2007-04-20

  只有保證客戶的利益,為產品的安全負責,為客戶負責,才有公司的利益;只有貼近生產,貼心服務,不斷提升產品性能和品質,才有我們未來的市場。
  近期由某廠商生產的除氧動力站除氧器在用戶生產使用過程中出現重大惡性爆裂事故,給輪胎廠家造成了重大損失。這一事件的發生也為我們敲響了警鐘,引起了公司的高度重視。設備安全關系著客戶的生產與人身安全,關系著企業的發展,為防患于未然,保障我公司為客戶提供的除氧動力站系統安全運行,公司要求有關部門對用戶進行調研回訪,檢查設備維護和保養狀況,并指導用戶正確地使用及運行系統。
  公司曾向國內外輪胎公司供應了數十套除氧動力站系統,本著為客戶負責的態度,經過周密地安排,1月份,由配料部除氧項目組組成的安檢小組重點走訪了9個輪胎廠家15個除氧動力站,深入現場了解情況,發現各廠家都存在著設備管理、系統運行等方面的問題。安檢小組每到一個廠家都和設備操作人員、動力主管部門及相關負責人進行交流,指出發現的問題,廠家對我們的到來及提出的建議表示非常歡迎和重視。安檢小組將安全隱患報告進行了整理以書面的形式通知了廠家,隨后,還將繼續對客戶進行全面走訪,對產品各環節進行改進和完善,提升產品的檔次,做好客戶記錄檔案和指導培訓工作,協助用戶達到真正意義上的安全運行。

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